eq27-এ আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লগইন করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিস্তারিত সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি কেন, কীভাবে রাখি এবং আপনার অধিকার কী।
আপনার অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট এবং বেটিং ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন স্বাধীনভাবে যাচাই করা হয় এবং আপনার প্রকৃত ব্যালেন্স শুধুমাত্র আপনার লগইন দিয়ে দেখা যায়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে; আপনি সেটিংসে তা পরিচালনা করতে পারেন।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিস্তারিত SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। প্রতিটি লগইন OTP দ্বারা যাচাই করা হয় এবং শুধুমাত্র…
আপনার bKash, Nagad, Rocket জমা ও উত্তোলনের প্রতিটি রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে যা শুধু আপনি দেখতে পারেন।
আমরা কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে। সেটিংস > ব্রাউজার কুকি থেকে এই সেটিংস যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট যতদিন সক্রিয় থাকে ডেটা সংরক্ষিত হয়; বন্ধের পর ৬ মাস পর্যন্ত রেখে তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
সেটিংস > আমার তথ্য > ডাউনলোড করুন থেকে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেন ডাউনলোড করতে পারেন।
যেকোনো সময় সেটিংস থেকে আপনার তথ্য আপডেট করুন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন; আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন…
eq27 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য গঠিত এবং এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা) শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেনের জন্য সংগ্রহ করি। বিনা অনুমতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে প্রকাশ
করতে পারি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার বা গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আপনার অনুরোধ পরিচালিত হবে।
নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।